در حقیقت تجربه کاربری یا همان UX، یکی از ۳ پایه اصلی سوددهی یک کسب‌وکار است (که این روزها در قالب کسب‌وکارهای اینترنتی شهرت یافته) و در کنار و بازاریابی و فنّاوری مورداستفاده و امکان‌پذیری آن، باعث ایجاد درآمدزایی میشود.
چرا اپل توانست در بازار شلوغ گوشی‌های موبایل جا باز کند!؟ چون طرح اولین آیفون شامل یک صفحه بزرگ بود و تنها با ۱ دکمه! نه یک کیبورد ۲۰ دکمه‌ای و شلوغ!
چرا گوگل توانست در برابر یاهو موفق شود؟! چون به‌جای پیشنهاد دادن ۳۰ مؤلفه مختلف، به کاربران اجازه داد خودشان انتخاب کنند.
UX، تفاوتی را به شما می آموزد که مشتریان واقعا آن را دوست دارند.
منبع
درباره این سایت